Dhofstee.be > Homepage Nederlands > Privacy Statement

Privacy Statement

1. Privacy in overeenstemming met de privacy-wetgeving.

1.1. Inleiding. Aanduiding van de toepasselijke wetgeving.

Overal op het web worden gegevens verzameld over personen die de websites bezoeken (u verschaft uw gegevens wanneer u on line koopt, wanneer u zich abonneert op een newsletter, wanneer u zich inschrijft voor een discussieforum, enz...enz...). De meeste website bouwers doen dit nog altijd niet in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Nochtans is de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer van 8 december 1992 op dat punt duidelijk. Hotel-Restaurant D'Hofstee doet zijn uiterste best om deze wetgeving toe te passen. De wet voorziet dat het on line verzamelen van allerlei persoonlijke gegevens aan voorwaarden wordt onderworpen. Niet alleen geldt dit voor België, maar ieder Europees land (aangesloten bij de EU) heeft een dergelijke wet geoedgekeurd teneinde de Europese richtlijn van 1995 tot bescherming van persoonsgegevens om te zetten. Meer informatie vind u zeker via de Belgische privacycommissie.

1.2. Op welke plaatsen verzamelt D'hofstee uw gegevens ?

Hotel-Restaurant verzamelt enkel persoonlijke gegevens wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief (gegevens beperkt tot uw naam en uw mail adres; momenteel nog niet in werking) of wanneer u een boeking/reservatie doet. Eenvoudige briefwisseling (hetzij via mail, hetzij per brief) wordt NIET gebruikt voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van de privacy-wetgeving, tenzij ze rechstreeks in verband staan met de inschrijving in de nieuwsbrief of met uw boeking/reservatie.

1.3. Wie verzamelt de gegevens en wie verwerkt de gegevens ?

De gegevens worden aanvankelijk bewaard op de servers waar de website gehost is en zijn in principe alleen toegankelijk voor de zaakvoerder van D'Hofstee. Daarna worden ze bewaard op de persoonlijke computer van de zaakvoerder van D'Hofstee.

De gegevens worden dus verzameld door Nicolaas CHEYNS, Parklaan 14, 8210 LOPPEM. Bovendien worden de gegevens enkel door hem verwerkt. Hij is te bereiken op het uitbatingsadres van D'Hofstee, Oostendesteenweg 55, 8377 MEETKERKE op het telefoonnummer 050.31.25.14 of op het faxnummer 050.31.61.25 of via mail.

1.4. Wat is het doel van de verwerking van de persoonsgegevens ?

D'Hofstee zal de gegevens enkel gebruiken a) voor de afhandeling van de reservatie ; b) voor het toezenden van een nieuwsbrief op het door de klant aangeduide email adres; c) voor direct marketing door Dhofstee en enkel in het kader van de activiteiten van D'Hofstee-restaurant of D'Hofstee-hotel.

In GEEN GEVAL zal D'Hofstee deze gegevens aan derden verstrekken voor welke reden dan ook, behoudens in de gevallen dat ze daartoe wettelijk zou verplicht worden.

1.5. Rechten van de klant.

De klant heeft het recht zich te verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. Dat wil ondermeer zeggen dat de klant die zijn gegevens doorgaf voor een boeking/reservatie kan eisen dat zijn gegevens niet verwerkt worden voor het toesturen van een nieuwsbrief of het toesturen van direct marketing. De klant die zijn gegevens doorgaf voor de nieuwsbrief kan aldus eisen dat zijn gegevens niet verwerkt worden voor direct marketing andere dan het toesturen van de nieuwsbrief. De klant kan dit recht uitoefenen door het sturen van een mail of door de verwerker van de persoonsgegevens te contacteren: Nicolaas CHEYNS, Oostendesteenweg 55, 8377 MEETKERKE, 050.31.25.14 (fax 050.31.61.25). De klant zal dan binnen een redelijke termijn geantwoord worden dat zijn gegevens niet zullen verwerkt worden in de zin dat de klant wenst.

De klant heeft het recht tot toegang tot zijn gegevens. Dat wil ondermeer zeggen dat de klant mag vragen of zijn gegevens verwerkt worden door D'Hofstee en indien dat het geval is, de klant ook mag vragen deze gegevens in te zien. De klant kan dit recht uitoefenen door een mail te sturen of door de verwerker van de persoonsgegevens te contacteren: Nicolaas CHEYNS, Oostendesteenweg 55, 8377 MEETKERKE, 050.31.25.14 (fax 050.31.61.25). De klant zal dan binnen een redelijke termijn geantwoord worden of zijn gegevens verwerkt worden en indien dat zo is, welke gegevens verwerkt worden.

De klant heeft altijd het recht tot verbetering van zijn gegevens. Dit recht wordt uitgeoefend door een mail te sturen of door de verwerker van de persoonsgegevens te contacteren: Nicolaas CHEYNS, Oostendesteenweg 55, 8377 MEETKERKE, 050.31.25.14 (fax 050.31.61.25). De klant zal dan binnen een redelijke termijn geantwoord worden hoe de nieuwe gegevens bewaard worden.

De klant heeft altijd het recht tot verwijdering van zijn gegevens. Dat wil ondermeer zeggen dat de klant die ooit zijn naam opgaf voor het ontvangen van de nieuwsbrief of die klant die ooit een boeking deed, kan eisen dat zijn persoonsgegevens niet verder verwerkt worden. Dit recht kan u uitoefenen door een mail te sturen of door de verwerker van de persoonsgegevens te contacteren: Nicolaas CHEYNS, Oostendesteenweg 55, 8377 MEETKERKE, 050.31.25.14 (fax 050.31.61.25).

1.6. Maatregelen ter beveiliging.

De mailadressen en de naam, in geval de klant zich inschrijft voor de nieuwsbrief, worden in een database bewaard op de servers van de hostingfirma. Deze worden in een virtuele map bewaard en beveiligd met een paswoord. Alleen de verwerker, hierboven aangegeven, heeft kennis van het paswoord.

De gegevens die ingevuld worden naar aanleiding van de boeking/reservatie worden omgezet in een email die door de server van de hostingfirma wordt doorgestuurd aan de verwerker van de gegevens, hierboven aangeduid. Deze mails worden later op de persoonlijke computer van de verwerker ontvangen en overgezet op een harde schijf zonder toegang tot het internet.

2. Bijkomende privacy garanties on line.

2.1. Cookies.

Hotel-Restaurant D'Hofstee maakt GEEN GEBRUIK van de nochtans populaire cookies. Veel website bouwers gebruiken stukjes informatie die zij automatisch bij het bezoek aan de website op uw computer laten plaatsen.

2.2. Log-files.

Hotel-Restaurant D'Hofstee maakt zich sterk dat zij GEEN INFORMATIE VERZAMELT omtrent uw surfgedrag. Wèl hebben wij minimale software in huis waarmee uw bezoek beperkt geregistreerd wordt. D'Hofstee maakt namelijk gebruik van "Webalizer 2.01" om het aantal "hits" bij te houden, het aantal opgevraagde "files", het aantal opgevraagde "pages" en het aantal "visits", en dit per uur, per dag en per maand. Daarnaast worden de response codes bijgehouden (bv. "OK" of "Internal server error"), de bezochte url's (webadressen) op de site van D'Hofstee, de "entry-pages" en de "exit-pages", de IP-nummers van de bezoekende hosts en de technische specificaties van de browser waarmee u ons bezoekt.

In GEEN GEVAL wordt deze informatie geanalyseerd om precies te weten welke computer achter welk IP-adres zit (zo dat al mogelijk zou zijn) noch om de surfbewegingen van de bezoekers te reconstrueren. NOOIT zal D'Hofstee de aldus verzamelde gegevens gebruiken om het IP-adres te koppelen aan fysische gegevens (zoals de opgave van uw mailadres).

In GEEN GEVAL worden deze gegevens langer bijgehouden dan zes maanden, noch electronisch, noch op een papieren drager.

3. Bijkomende privacy garanties off line.

3.1. Hotel-Restaurant D'Hofstee verhandelt geen gegevens van klanten.

Om geen enkele redenen zal D'Hofstee ooit gegevens van klanten doorspelen aan derden, noch van klanten in het hotel, noch van klanten in het restaurant, tenzij D'Hofstee daar wettelijk toe verplicht zou worden.

3.2. Private en discrete parking.

Dhofstee beschikt naast de normale parking aan de voorzijde van het gebouw ook over een discrete, afgeschermde (doch niet beveiligde) parking waar de klant zijn auto voor de duur van het verblijf mag plaatsen.

© NV RACA